Chop X Chop Чистопрудный бул., 12, корп. 4

Ходил в Chop Chop на чистых прудах регулярно. 21.07 барбершоп сам написал мне в мессенджер с предложением скидки. Заодно я спросил, куда пропал мой накопленный кэшбэк — оказалось, что «с недавнего времени» ввели срок сгорания 3 месяца, при этом никакого предупреждения клиентам не было. На вопрос «почему не предупредили» получил ответ «я не могу ответить на этот вопрос». Затем мне письменно пообещали кэшбэк вернуть, а следом случайно оформили на меня запись, на которую я не записывался. После этого — тишина. 12 августа написал повторно, ответили «завтра вернёмся с ответом». Ответ пришёл только 14 августа, после третьего напоминания: вернуть нельзя, уведомления «отправлялись всем, но до вас могло не дойти». При этом рассылка с рекламной скидкой до меня дошла в тот же день. Взамен предложили ту самую скидку 30% из рассылки — то есть общую акцию, а не решение вопроса. Стрижки хорошие, работа с лояльностью — никакая. Постоянный клиент, к сожалению, бывший.

Денис отличный мастер, 5 лет хожу только к нему ! Всегда идеально выполненая работа , индивидуальный подход, всегда учитывает все пожелания ! Отличный мастер- рекомендую

Муж ходит на стрижку к Александру уже года два и всегда все просто идеально. Рекомендуем!!