Достоинства:Вкусный кофе.Спасибо, что не испортили волосы. Маски для волос сделали их лучше, но ненадолго хватило эффектаНедостатки:Укладка, Стрижка, Холодная вода, когда моют голову. Чешется голова после похода в салон. Нет администрации на месте. Оплата чётко по комплектам, и не важно, что не было стрижки(Платишь за время услуги, этим апеллировало руководство салона)Комментарий:Это был мой первый поход в салон для кудрявых. Я записалась на комплекс, но не была уверена, что мне нужна стрижка, так как волосы были не в очень хорошем состоянии и стричь их в сухом виде было бы не просто и результат мог быть непредсказуемым. Но мастер Дима сказал, что стрижку делать можно и стоит, пытался узнать как бы я хотела, но я очень хотела оставить длину и он решил подстричь мне кончики, я была согласна, но это был первый раз, когда мне стригли кончики примерно 7 минут и выглядело это как просто подстричь некоторые пряди на 0.5 см.(волосы у меня длинные и густые, разной длины) Затем была трансформация для волос(уход) и укладка (посушили дайсоном, вот и вся укладка) Из всего этого мне понравился только уход. Остальное оставляет желать лучшего. Возможно мне просто не повезло с мастером, у остальных может дела обстоят лучше.За это мне пришлось заплатить как за полноценную стрижку. Я пыталась уточнить почему так и что я не согласна с ценой. Но все вопросы ты задаешь мастеру, так как администратора, кассы там нет, просто лежит терминал на стульчике и спросить не у кого. Мастер начал нервничать, много раз что то нажимал, стал говорить, что их по камерам штрафуют, что посчитать иначе он не может и так далее. Я понимала что этот разговор ни к чему не приведёт, оплатила комплекс (о чем сейчас жалею, стоило добиваться своего), и затем попыталась связаться с администратором, что кстати сделать тоже не очень просто, не всегда тебе ответят, мой вопрос передали руководству, сказали решение будет завтра. Завтра никакого решения не было, писала, звонила я сама, спрашивала тоже сама, связываться со мной никто не желалперенесли решение ещё на день, хотя писали что вот как раз сейчас общаются с мастером и решают вопрос. На данный момент я салон не рекомендую. Нет гибкости к клиентам, салон не дешёвый, но отношение очень странное : с тобой будут общаться, только если ты доволен услугой, в противном случае от тебя попытаются отвязаться.Пошла из-за многих положительных отзывов, и честно я разочарована.Может мой отзыв кому-то поможет не попасть в такую же ситуацию и сэкономить деньги и нервы.Сегодня утром прислали сертификат на 700 рублей на определенную услугу. Это не решило мой вопрос. Потому что в данный салон я больше не пойду. (За стрижку доплатила 1800)Видимо, 1000—1200 рублей для салона очень весомая сумма, раз хочется просто отвязаться от клиента с помощью сертификата, который ему уже не нужен. (Я просила сделать перерасчёт, а не полный возврат средств)Также хочу отметить, что хоть и в салоне используют проф. средства, и как они говорят, подбирают их индивидуально, первый раз в жизни после салона начала очень сильно чесаться голова. Я надеюсь, что это аллергия на шампунь, а не что-то похуже.… – показать
