Хочу поделиться с вами весьма негативным впечатлением про одного доктора в этой клинике: невролог Тумко Екатерина Александровна. До этого на приёме была в этой клинике у ЛОРа Ляпина Кирилла Александровича - молодой врач и очень приветливый, хорошо провёл приём и по моей проблеме направил на консультацию к неврологу. У меня сложная ситуация и непонятная: лечила зуб в стоматологии (зуб сложный, разрезали десну, ставили дренаж, и до сих пор его лечение продолжается, но к этому прибавилась другая проблема - стало стрелять пол-лица, отдавало в ухо, нижнюю челюсть, щёку... Скорее всего, воспалился тройничный нерв лица. Боль была невыносимая, даже обезболивающие не помогали. И мне срочно надо было оказать помощь - сначала я сходила к ЛОРу, врач исключил воспаление уха и направил меня к ней, к неврологу. После этого случая никак не могу назвать её врачом! Врачи не должны так относиться к людям. Тем более, приём у неё стоит 3450. Изначально я почитала отзывы, у неё был всего один. У них в клинике есть ещё невролог, у которого много положительных отзывов, но из-за того, что мне нужна была помощь как можно быстрее, пришлось записаться к свободному.1) Моя запись была на 13:10. Мы пришли почти вовремя. Немного задержались на 2-3 минуты. Как только зашли - девушка на ресепшене была настроена недоброжелательно. Сказали, что у меня запись на 13:00. Хотя это не так! [...] я была записана на 13:10. Соответственно, опоздали на 3 минуты. То, что у них произошёл сбой в системе, и у них записалось в компьютере не то время, какое было записано у меня - не моя вина уж точно!2) После, как мы зашли в клинику, я захотела забежать на пару минут в туалет. Ну уж, извините, что мой организм так захотел! И тут началось: прибежала девушка с ресепшена и начала громко разговаривать с неврологом (по счастливой случайности, этот туалет находился рядом с кабинетом невролога). Они громко позвали меня несколько раз, как будто случился пожар. А я-то прекрасно слышу их разговор и весь негатив. Громко разговаривали: "Ну где она, ну где она..." При том, что в туалете я была минуты 2. Если честно, после того, что я услышала, мне не хотелось уже туда идти. Захожу, и "врач" меня встречается с таким лицом и глазами, что я как будто натворила что-то страшное. И говорит, что я записана на 13 часов и что я опоздала. Вы серьёзно? Человек пришёл к вам за помощью, немного опоздал, причём платит такие деньги за приём. А вопрос: за что вы берёте такие деньги? Люди приходят к врачам, чтобы те им помогли, отнеслись по-человечески, а не по-свински. Если бы я хотела, чтобы мне нахамили, я бы в бесплатную клинику пошла бы на приём! Изначально я нехорошо себя чувствовала и получила ещё большую порцию негатива от неё.Продолжение: случилась небольшая перепалка с ней. Я спросила вежливо: "Вы же давали клятву Гиппократу, почему вы так относитесь к пациентам? И чем отличается ваш приём за такие деньги от приёма в бесплатных клиниках?" Она ещё больше разозлилась и сказала: "Вы либо закройте дверь и садитесь, либо..." Ну тут уж очевидно - "либо валите", она хотела сказать, но не договорила. Конечно, я не стала садиться и говорить о своей проблеме и сказала громко ей: "До свидания!" Врачи, если вы - настоящие врачи, куда вы смотрите? Разве можно так относиться к своей работе? Я считаю, что этому врачу не место в медицине, и что ей не нужно работать врачом, от слова совсем.3) Не надо превращать всё в бизнес и в выкачивание денег из людей, которые, как максимум, хотят получить квалифицированную помощь, и, как минимум, не хотят столкнуться с хамским и нечеловеческим поведением к пациентам и чтобы им не навредили ещё больше! Примите меры по этому поводу, или я позвоню на горячую линию. По поводу проверки лицензии клиники в целом и лицензии и квалификации этого конкретного врача! Мне не только не помогли, но и сделали моё эмоциональное состояние ещё более худшим. Вы не забывайте, что не только таблетки лечат, но и хорошие эмоции, хорошее отношение к людям. А вы всё превратили в деньги и бизнес, который уже стал у всех на первом месте. И уж поверьте, я терпеливый человек и добрый. Просто не люблю не справедливость!P. S.: И если у вас в клинике так завязано всё на деньгах и на времени, а не на помощи людям - то можно это было нормально объяснить и перенести на другой день или время. Я надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям, и они не столкнутся с такой ситуацией. А руководству клиники я рекомендую пересмотреть организацию работы клиники и сотрудников. Я думаю, не в первый раз такое происходит. Просто многие люди не оставляют отзывов. Да! И слава Богу, что я не попала к ней на приём и не потратила 3450. Такой врач вряд ли мне помог решить мою сложную проблему. Всё это говорит о её не профессионализме. Многие врачи забыли, что такое этика и биоэтика! А эти дисциплины изучают в мединситуте. А это также основополагающее в медицине! Если вы ставите деньги превыше всего - это очень плохо. Такой врач не должен работать в медицине!
