Зал оснащен современными тренажерами, финской сауной, хамамом и бассейном. Всяких игрушек полно: скакалки, гантельки, какие-то резинки, коврики, платформы и короче куча всего. Есть парковка, кафе, косметический салон на территории. Есть приложение, где удобно записаться и что-то посмотреть/почитать. Есть два дополнительных мини-зала для групповых тренировок. В них обычно очень душно, поэтому приходится страдать не только от физухи, но и от недостаточности воздуха. Раздевалки оснащены фенами, салфетками, пакетами, ватными дисками и палочками, а также неограниченным количеством полотенец, если, конечно, никто не забыл их добавить. Казалось, что уровень клуба предполагает лосьоны, дезодоранты, кремчики и всякие другие приятности. Но в наличии только не работающий уже месяц солярий. Периодически что-то происходит с фонтанчиками для воды, поэтому они уходят на ремонт на неопределенный срок. Душевые лейки страдают от известкового налета и брызжут водой с трудом. Зато есть гель для душа с нескончаемыми запасами. В хамаме воняет плесенью.В зале убогая расстановка для занятий на коврике, поэтому на проходе постоянно лежишь. Но самое эпичное-это сервис на ресепшене. Начнем с того, что формы нет ни у кого, бейджа с именем тоже. Вероятно нет никакого кодекса обслуживания и формата коммуникации с гостями. Когда у меня был гостевой визит, то я попросила провести мне экскурсию и ознакомить с планировкой. Т.е. мне не предложили, а я этого прошу. Спустя купленный абонемент и некоторое количество времени заранее спросила в чате мах: «Могу ли привести ребенка в бассейн по гостевому визиту ?». В ответ получила: «да, конечно». А мне надо было подумать, что существуют ограничения для детей? Или сервису надо было указать на правила, которых как оказалось даже нигде в письменном виде нет. В результате невнимательного отношения к моей персоне и моему маленькому гостю, мы получили впечатление идиотов. Как такое безалаберное отношение позволяет клубу существовать ? Или публика недостаточно притязательна по отношению к своей персоне и все постоянно сходит с рук ? Добавлю, что в отделе продаж работают куда более внимательные, ответственные и расторопные дамы. Сплошные приятные впечатления от общения, хотя настроение в эти дни было не располагающее к добродушной беседе. Смогли стерпеть мое недовольное лицо и сменить с минуса на плюс. Это круто. Очень ценю такое поведение.
