Аннушка

В связи с тем, что я заболела (аллергия, давление и проч.), долго не могу стоять, не могу пользоваться агрессивной химией и взаимодействовать с пылью - решила вызвать сотрудника для уборки. Подробно обговорила с оператором то, что мне нужно. А нужды у меня были простые: у меня очень аккуратный, упорядоченный дом, но за время болезни на предметах, полках, подоконниках, под стеллажи и под тахтой скопилась пыль, а на фартуке и шкафчиках возле плиты - следы от жира. Плюс надо было вымыть изнутри микроволновку. Оператор сказала, что это входит в базовую генеральную уборку кухни, а по поводу обеспыливания надо на месте обговорить объём и характер работы с сотрудником, которая придёт. Меня это устроило. Прочитав отзывы, я была спокойна за то, что мне помогут с уборкой накопившейся пыли и жира. Так я заказала уборку кухни и коридора рядом с кухней. Приехал молодой человек Артём. Ещё раз подробно объяснила и показала, что мне нужно. Чтобы облегчить ему задачу, сказала, что мелкие сувенирные статуэтки, стоящие на одной из полок, можно не расставлять, я расставлю сама. Всё, на этом мне пришлось уйти, оставив молодого человека убирать: я заранее предупреждала оператора, что не смогу присутствовать во время уборки из-за моей тяжёлой аллергии. Ещё раз повторю: у меня небогатый, но очень упорядоченный, аккуратный дом - моей проблемой были только пыль, насевшая на эту аккуратность за время болезни, и брызги жира на поверхностях вокруг плиты. Всё. Вот в этот упорядоченный аккуратный дом пришёл молодой человек Артём. Он пробыл у нас с 13 часов до 16.30. Когда я вернулась домой, мне стало плохо. Вот что он после себя оставил. Просто посмотрите фотографии. Кучами набросанные предметы, всё перевёрнуто, разбросано, раскидано, превращено в хаос, в безумие какое-то. Как будто бандиты приходили и нарочно всё выворотили вверх дном и бросили. Я вызывала человека, чтобы мне сделали уборку - а теперь мне придётся разгребать за клинкером, убирать заново половину дома: а при том, что я болею, это займёт не меньше недели. Я вызывала, чтобы получить помощь! - а получила вот это. Дочка моя, инвалид, после того, как молодой человек ушёл, пошла в туалет и в темноте споткнулась об брошенный в тембуре перед туалетом пылесос, ударилась спиной, рукой. Мне самой нехорошо, пришлось пить лекарства, ночью не спала, просто разболелась. Что полезного сделал Артём? Всё-таки что-то слелал. Вымыл микроволновку - но все части её раскидал, а саму её оставил мокрую. Пыль он, в основном, вытер - но не везде. Пылесосил ли? - думаю, что по самому внешнему краю под тахтой, сантиметров 50 - да, пылесосил. А так под тахтой и стеллажом остался слой пыли толщиной несколько сантиметров (да, из-за болезни я не могла его убирать - поэтому и вызвала человека для уборки). Дочку потрясло (она один раз вышла из своей комнаты), что он в коридоре зачем-то пылесосил пол маленькой круглой насадкой, которую используют для книг. Когда она спросила "зачем??", он ответил "извините". Ещё протёр - не не отмывал - фасады шкафов. Протёр, но не отмыл верх холодильника. Вообще, всё, что касается обещанной генеральной уборки кухни (следы жира, наслоение пыли в зоне готовки, фартук, шкафы и т.п.) - это не сделано. Вытерта пыль (не вся). Но квартира превращена в бедлам, всё, что годами изо дня в день обустраивалось и приводилось в порядок, поддерживалось - вся аккуратность, уют, порядок - всё порушено, всё разбросано, перевёрнуто, часть предметов не могу найти - не потому, что он что-то унёс (нет, не думаю, что он что-то мог унести), а потому, что в этих завалах, в этих предметах разбросанных, наваленных и раскиданных в самые неожиданные места - половину невозможно найти. Это ужас, ужас какой-то. Выложенные фотографии - это только часть того, что я увидела в квартире после "уборки". Ещё раз: пыль, хоть и не везде, вытерта нормально, микроволновка вымыта. Но какой ценой! И как мне, болеющей, теперь разгребать всё это?! Заново превращать в МОЙ, аккуратный дом после свалки, которую устроил клинер? А зона готовки, шкафы, фартук, которые я не могла мыть из-за аллергии несколько месяцев - не просто не вымыты, а превращены в хаос и свалку. И пыль, пыль тоже оставлена во многих местах. Что мне делать с этим? Это ужас

Вызывала специалиста помыть окна лоджия +окна кухня, комната , специалист Татьяна , 29.03.26, помыла до скрипа и до блеска все окошки , мастер супер, обязатеотно еще раз обращусь именно к Татьяне 👍

Спасибо огромное Анжелике, Габриэле и Роману ! Квартира после ремонта после уборки заиграла всеми красками. Стало чисто , светло и хочется уже заезжать . Компания меня выручила!

Заказывал клининг после ремонта 21.10.2025, однушка 32м2, объявили стоимость 5000₽ + доставка техники 1700₽. Окна + решетки отдельная плата, оценка на месте, после сняти замеров. Также в переписке указали отдельный прайс на мытье шкафов, после чего я сразу отказался, меня заверили, что за это не будут брать плату. В итоге в день уборки насчитали 15400₽, мотивировав это тем, что если я хочу качественную уборку, то должен платить. Результат уборки средний, см фото, сделанное после 30 мин уборки. В чате на контакт не идут, ссылаются на ГОСТЫ (непонятно какие, номера не предоставляют), говорят, что заранее оговаривали по поводу цен, чего доказать в переписке не могут. Обращаю внимание, что квартира была не в убитом состоянии, был до этого сделан косметический клининг. Не рекомендую эту компанию, если не любите неожиданные сюрпризы в ценообразовании и посредственную обратную связь, в которой «вы сам виноват, читайте ГОСТы»

Это самая ужасная компания, с которой я сталкивалась в своей жизни. И я даже не про клининг, а про отношение и сервис в общем. Когда я позвонила в компанию, мне посчитали и назвали одну сумму, сказали, что она может«немного измениться», что точную стоимость скажут на месте. В итоге по факту сумма была почти в 3 раза больше. Когда я спросила, откуда столько насчиталось и где я могу посмотреть цены, мне ответили: «МЫ ТАК ОЦЕНИВАЕМ СВОЮ РАБОТУ», хотя изначально оператор назвал другую стоимость и все цены представлены на сайте, но оказалось, что на месте цены придумывают из головы и уборщицы в этом стали на месте обвинять оператора.Мало того, что помыли отвратительно, испортили плиту и кран, так еще и когда я пыталась разобраться в этом, мне сказали, что мне перезвонит руководство, но затем меня заблокировали, никто конечно же не перезвонил, когда я позвонила с другого номера и они поняли, что это я, начали сбрасывать трубки. На сообщения в вотц тоже никто не отвечает. На всех этих номерах меня заблокировали. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! ЭТО САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ В ПЛАНЕ СЕРВИСА И УСЛУГ!!!

Клининговая компания «Аннушка» «обрадовала» нас незавершённой работой. После ухода девушки мы обратили внимание на загрязнённые участки, которые мастер пропустила. Созвонились с оператором, указали на проблему, и нам предложили выход из ситуации в виде «перемыва» квартиры. Назначили дату, но в первый раз её перенесли, а во второй — вовсе перестали отвечать на сообщения. Как выяснилось, мой номер просто был заблокирован без указания причин. Делаю логичный вывод: люди, работающие в этом месте, плевать хотели на выполнение своих обязанностей. Ниже прикрепляю имеющуюся переписку.

Достоинства:Отличная компанияНедостатки:Их нетКомментарий:Хочу выразить благодарность и огромное спасибо за такой непростой, труд Анне 38, пользуемся её услугой уже не первый раз, и каждый, раз остаёмся на 1000%довольны её работой, Анна огромная молодец после неё квартира новая, одназначно рекомендую Анну 38, честная, тродолюбивая, внимательная ко всём деталям, отзывчивая, прислушивайться к любой просьбе клиента. Однозначно рекомендую Анну 38!!! Спасибо огромное за её труд!!!!