Никогда не писала отрицательные отзывы ,но данная компания меня вынудила это сделать. Началась наша история с того,что мы решили поменять забор и обратились в Дженерал-строй. Очень милая девушка-оператор по телефону проконсультировала и составила смету на 140000 р ,нас все устроило и договорились о выезде замерщика на место,и тут началось все самое интересное. В назначенный день и время приехал замерщик Александр, разложил на капоте машины образцы,сел обратно в салон машины ,а нам надо было стоять у капота и думать что делать с этими образцами,потому что консультацию от него получить было очень сложно, ладно,этот момент опускаем,по итогу замеров прямого забора размером 20 м (что заняло по времени 4 часа),у Александра образовалась смета на 360000 р (напомню,что первоначальный расчет был 140000 р),после логичных вопросов с нашей стороны, из чего складывается такая стоимость и можно ли ее посмотреть,Александр саму смету нам не показал и начал кричать что у нас все не стандартно (напомню прямой забор 20 м ,высота 2 м.),после чего мы позвонили в офис и Александр пошел пересчитывать.По итогу расчеты менялись 3 раза ,ответов на вопросы Александр не дает,а только кричит. Еще такой момент,что оплатить в фирму мы должны были 140 тр, а остаток -бригаде на руки,видимо этот остаток он себе и корректировал.По итогу ,после замера,мы обратились в офис и хотели пообщаться с руководством компании по поводу поведения Александра и все-таки хотелось узнать конечную стоимость нашего заказа,нам сказали что перезвонят,ждите ! Дождались,перезвонили ,сказали что Александр очень хороший сотрудник и работает в компании 10 лет ,а нас если что-то не устраивает ,то не заказывайте и обсуждать с нами ничего не собираются,вот так!Первый раз встречаю такую хамскую и неклиентоориентированную компанию , никому не рекомендую , очень хорошо подумайте,перед тем как нести в Дженерал -строй свои деньги !
