Пришло время оставить отзыв по установке забора из евроштакетника от компании Русская свая. По порядку:Прислали предварительное ТКП онлайн, все пожелания были учтены, несколько раз меняли расчеты в связи с изменением конструкции забора, менеджер Владимир отвечал доходчиво и без вопросов переделывал ТКП. Изначально планировал заказать только материалы, но в связи с задержкой монтажной бригады решился заказать и монтаж в Русской свае, о чем принял решение уже на стадии подписания договора. После подписания договора все материалы были готовы в течении недели. Но почему то до того как я сам позвонилАдадимиру об этом не сообщили. Ну да ладно. Через пару дней договорились о доставке и начале монтажа и вот тут начались приключения. 1) Заказ доставили во время, в 9 утра как и договаривались, при этом монтажники которые разгружают машину опоздали на 1,5 часа (при том что со слов водителя обогнали его по пути до места разгрузки). 2) Приехало 2 монтажника во главе с бригадиром Захитом. Второй работник явно больше походил на подручного. На мой вопрос сколько займет монтаж по времени ответили что за 2 дня должны успеть (135 метров забора с откатными воротами). 3) Первый день почти до самого конца находился на объекте, были смонтированы ворота и предварительнобиты столбы по периметру. Обговорили дальнейший монтаж - установка планировалась со ступеньками так как участок имеет наклон во всех направлениях. Перепады до 1 метра. Захит предложил сделать под уклон но при этом каркас забора делать сварным, а не на "крабах". Я согласился. Обсудили распределение штакетника по сторонам - фасад шахматным порядком, одна сторона двухстронним штакетником и 2 стороны односторонним. На следующий день начал получать фото фасадной стороны и не смог понять по переписке с Захитом что он хочет мне объяснить. Решил выехать на место отпросившись с работы (ехать 85 км). Пока ехал открыл камеру с телефона и увидел что на боковой стороне работники ведут монтаж штакетника с зазором 6 см, т.е. под шахматный порядок, а должно быть 2 см. Позвонил остановил работы. Приехав на участок выяснилось что Захит перепутал шахматный порядок и двухсторонний штакетник, а так же обнаружил что с данной стороны отступ от земли выполнен 30 см..... На мой вопрос зачем, получил гениальный ответ - так будет удобнее косить под забором. Как оказалось причина была в другом, но это не главное, а главное что такие решения бригадир принял сам и уже смонтировал 30% длинны забора с этой стороны. 4) Состав бригады не увеличился ни во второй день ни в третий. Созвонился с менеджером на второй день и попросил не торопится и сделать работу нормально и в светлое время суток. Возражений не было. Ребята все переделали и выполнили монтаж штакетника как полагается, потратив на это пол дня. 5) На третий день бригада из 2 человек прибыла на участок к 11:00!!!! Не желая дальше тянуть эту историю приехал на участок и решил проконтролировать ход выполнения работ. По итогу работы заканчивали около 10 вечера в кромешной темноте, при этом у работников не было даже фонарика. Пришлось выдать Защиту свой фонарь чтобы он мог завершить монтаж штакетника на откатные ворота. Его напарник в это время красил опорную балку под автоматику подсвечивая себе фонариком на телефоне. 6) Было оставлено куча мусора на участке, сбор его происходил в попыхах, в темноте. За время монтажа был сломан куст крыжовника, оставлены подручные материалы на соседнем участке, даже инструменты свои забыли. Причем мусор был не только строительный но и личный (банки из под напитков и т.п.). 7) Самое интересное что в конце этого действа было предложено внести остаток суммы (без малого 500 тыс рублей) на мою просьбу поставить подпись о приеме денежных средств бригадир сильно удивился, мол зачем, но подпись поставил. И как оказалось в комплекте документов где был акт выполненных работ и акт передачи денежных средств так же находился бланк эскиза, который по сути нужно было заполнить перед началом работ с указанием всех перепадов, зазоров и иного. О чем предложено не было (не каждый день ставим заборы). P.S. сотрудники монтажного блока не заинтересованы в качественном выполнении работы, торопятся, делают тяп ляп. Если не контролировать вообще не известно что в итоге построят. При этом департамент продаж работает достаточно лояльно. Я бы не советовал данную компанию в качестве монтажной организации, либо все очень подробно и конкретно прописывать и обсуждать. Возможно с предварительным выездом замерщика на объект. Материалы рассчитаны не точно, осталось 4 лаги по 6 метров!!!! 2 столба, 3 мешка ЦПС. В общей сложности тысяч на 10.
