Не рекомендую данный клининговый сервис — крайне разочарована качеством и обслуживанием.Обратилась в эту компанию для генеральной уборки квартиры после арендаторов. Квартира была в запущенном состоянии, и, так как я находилась в другом городе, было важно выбрать профессиональную фирму, а не частное лицо — с расчетом на контроль качества и надежную обратную связь.Процесс оформления заказа прошёл быстро и удобно. Я заранее предупредила, что состояние квартиры тяжёлое. Меня уверили, что всё будет убрано «в лучшем виде». Стоимость услуги составила 30 900₽.Клинеров запускал и выпускал риэлтор, он уборку не проверял. Через несколько дней я лично приехала в квартиру и, к сожалению, обнаружила, что качество уборки оставляет желать лучшего.Несмотря на то, что стало чище, результат не соответствует уровню генеральной уборки за такую сумму.Примеры недочетов:Холодильник помыт не полностьюЖир на кухне недомыли.Чайник и пароварка не тронутыВыключатели покрыты слоем пылиПод ковром — мелкий мусорИ это далеко не всё. Прикладываю фото и видео ПОСЛЕ генеральной уборки.Я сразу же обратилась в чат поддержки, приложила фото. Ответа пришлось ждать очень долго. Только через день мне перезвонил представитель, который прокомментировал: «Ну стало же лучше…»Тем не менее, договорились, что уборку доработают. Это было в пятницу. Сегодня среда — ни звонков, ни ответов в чатах, ни самих сотрудников.Всё вежливое обслуживание закончилось в тот момент, когда была получена оплата.Сервис полностью проигнорировал мои дальнейшие обращения.---Вывод: если вы не готовы лично проверять каждый сантиметр и добиваться выполнения работы, не советую обращаться в эту компанию. Надежности и ответственности, увы, нет.
